Cultiver la bientraitance

3 Jours

OBJECTIFS:

Mieux cerner les situations maltraitantes, sous toutes leurs formes, dans la relation de soin aux personnes
Repérer les éléments humains, professionnels, familiaux en cause
Envisager les conduites à tenir en cas de suspicion ou de conviction de maltraitance
Proposer des actions préventives
Connaître les éléments juridiques et réglementaires relatifs à la maltraitance

Les différentes formes de maltraitance

La maltraitance physique : de la négligence aux actes de violence par coups
La maltraitance psychique : du défaut d’écoute aux violences verbales
La maltraitance sociale et environnementale : du non-respect de l’intimité aux abus financiers
La maltraitance spirituelle : de la non-reconnaissance des personnes âgées aux jugements de valeur

Les facteurs à risque : du côté du soignant

Se questionner sur la fonction et le rôle du soignant auprès des personnes âgées
Besoins du soignant : Reconnaissance – Valorisation – Quête du sens - Sécurité
Accepter les limites thérapeutiques à la perte et aux deuils
Détecter et prévenir le syndrome d’épuisement professionnel

Chez la personne agressive

De la détérioration physique aux démences

De la dépression au suicide
De l’angoisse au délire

Le rapport et la relation

Les différents modes relationnels : Infantilisation - Maternage - Chantage
Autorité et pouvoir
Jeux et enjeux de la relation
La qualité relationnelle…
La notion de sanction

Cultiver la bientraitance

Privilégier le suivi et la connaissance du résidant : démarche de soins, dossier de soins

Développer ses capacités d’écoute et d’empathie

Répondre aux critères de qualité de vie des résidants en institution
Accorder présence et disponibilité
Cohésion et travail d’équipe
Identifier les situations de « risque » dans son poste de travail
Mettre en place des groupes de paroles avec un intervenant « neutre »

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